Uslovi MERA
sve treba da bude u meri
Radna verzija za prijem porudžbina. Ažurirano 20. septembra 2026.
Ovo je prevod radne verzije uslova na ruskom jeziku.
prvo jasnoća
Nijedno polje za potvrdu ne ukida prava potrošača i ne pretvara običnu kuhinju u medicinsku proizvodnju.
Važno pre pokretanja plaćanja
Pre komercijalnog pokretanja ovde ćemo dodati podatke o pravnom licu, zvaničnu adresu, kontakte za prigovore, cene i tačna pravila povraćaja. Konačnu verziju će pregledati advokat u Srbiji.
Korišćenjem MERA formulara kupac potvrđuje da je pročitao uslove u nastavku, da je podatke naveo savesno i da razume namenu usluge.
Popunjavanjem formulara na sajtu čuvaju se izabrani parametri i izražava namera da se poruči jelovnik. Porudžbina se smatra potvrđenom tek kada MERA tim dogovori datum početka, zonu i vreme dostave, cenu i način plaćanja. Možete platiti gotovinom ili karticom kuriru, karticom na sajtu ili QR kodom na sajtu. Pre potvrde porudžbine ne nastaje obaveza plaćanja.
MERA priprema svakodnevnu izbalansiranu hranu, ali ne pruža medicinske usluge, ne postavlja dijagnoze i ne propisuje terapijske dijete. Kalorije, makronutrijenti i opisi jelovnika su orijentir. Kod bolesti, trudnoće, oporavka posle operacije, propisane terapijske dijete ili drugih medicinskih stanja jelovnik treba unapred dogovoriti sa lekarom.
Kupac odgovara za tačnost imena, datuma rođenja, telefona, adrese, izabranog jelovnika, trajanja, izuzetaka i alergena za svakog primaoca. Ako se podaci promene, treba ih javiti pre početka pripreme sledeće dostave. Dečji jelovnik se potvrđuje posebno i ne dodeljuje se automatski prema kalorijama za odrasle.
U formularu možete označiti 14 standardnih kategorija alergena. MERA koristi ove oznake pri pripremi porudžbine, ali kuhinja nije proizvodnja bez alergena. Tragove sastojaka i unakrsni kontakt nije moguće potpuno isključiti. Usluga nije pogodna za osobe sa rizikom od anafilakse ili sa medicinskim zahtevom za potpuno odsustvo tragova alergena.
Dostava se obavlja svaki dan ili svaki drugi dan prema rasporedu koji kupac izabere. Kupac obezbeđuje da porudžbina može biti preuzeta u dogovoreno vreme. Posle predaje kupac odgovara za poštovanje oznaka, temperaturnog režima, roka trajanja i uputstva za podgrevanje. Jela se ne smeju jesti ako je pakovanje oštećeno, ako uslovi čuvanja nisu ispoštovani ili posle navedenog roka trajanja.
Meni se ažurira svake nedelje. Zbog sezonalnosti, problema u snabdevanju ili potreba proizvodnje MERA može zameniti pojedini sastojak ili jelo uporedivim po nameni i logici jelovnika. Pri tome se moraju uvažiti alergeni navedeni u formularu i potvrđena ograničenja.
Dostupna trajanja: probna 2 dana, 1 nedelja, 2 nedelje, 1 mesec i 6 meseci. Izabrano trajanje samo po sebi ne uključuje automatsko produženje. Za svaku plaćenu nedelju dostavu možete jednom pauzirati ako to javite pre dogovorenog vremena pripreme. Uslovi plaćanja, odlaganja i otkazivanja utvrđuju se pri potvrdi porudžbine. Za kvarljive proizvode i hranu pripremljenu ili dostavljenu za određeno vreme pravo na odustanak može biti ograničeno zakonom. To ne utiče na obavezna prava potrošača u slučaju nedostatka robe ili usluge.
Aktuelna cena se prikazuje u nalogu pre porudžbine. U periodu pokretanja važi popust od 10%. Za porudžbinu dva ili više jelovnika dodatno važi porodični popust od 5%. Dostava svaki drugi dan je uključena u cenu, a svakodnevna dostava se plaća posebno i računa jednom po adresi. Cena utvrđena pri porudžbini važi za tu porudžbinu, osim posebno dogovorenog dečjeg formata.
Ako je porudžbina oštećena, ne odgovara potvrđenim parametrima ili izaziva opravdanu sumnju, kupac treba da prestane sa konzumiranjem, sačuva pakovanje i što pre kontaktira MERA. Ništa u ovim uslovima ne ograničava obavezna prava potrošača i odgovornost MERA u slučajevima kada je takvo ograničenje zabranjeno zakonom.
Nacrt formulara se čuva lokalno na uređaju kupca. Nakon otvaranja porudžbina podaci će se koristiti samo za porudžbinu, pripremu, dostavu, komunikaciju i ispunjavanje zakonskih obaveza. Podaci o alergenima su osetljive informacije i treba da budu dostupni samo onima kojima su potrebni za izvršenje porudžbine. Kupac će moći da zatraži ispravku ili brisanje podataka preko objavljenih MERA kontakata.
Uslovi se mogu menjati sa pokretanjem plaćanja, dostave i novih funkcija. Na konkretnu porudžbinu primenjuje se verzija prikazana kupcu pri njenoj potvrdi. Bitne izmene se ne primenjuju na već potvrđenu porudžbinu bez saglasnosti kupca, osim ako zakon ne nalaže drugačije.
pročitano. jasno. u meri.
Vratite se na nalog, označite saglasnost i proverite izabrani jelovnik.